Möckel & Partner unterstützt seit mehr als 10 Jahren erfolgreich Unternehmen als Experte für das Recruiting und die Vermittlung von Fach- und Führungskräften aus dem Umfeld der Logistik entlang der Supply Chain. Unser Anspruch ist es zudem mit unserem professionellen, logistischen Hintergrund die berufliche Neuorientierung von Kandidaten m/w als persönlicher Berater zu inspirieren und zu begleiten          – diskret und vertraulich –

Unser Kunde ist ein expansiv aufgestelltes Logistik-Unternehmen und bedient alle Verkehrsträger inkl. Kontraktlogistik weltweit. Das Unternehmen steht für die Lösung komplexer Lieferketten. Er bietet ein modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. Leistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen, Ausbau- und Aufstiegsmöglichkeiten eines modern geführten Dienstleistungsunternehmens sind selbstverständlich.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt freut er sich auf

eine/-n Mitarbeiter/-in in der Abteilung Customer Service (frontdesk) m/w/d

Region: Bayern

Gebiet: Kirchheim

Ihr neuer Wirkunskreis umfaßt folgende Aufgaben :
  • telefonischer Kundenkontakt rund um die Sendungsverfolgung
  • freundliche Kommunikation zur Deeskalation
  • selbständiges Lösen der gestellten Anforderungen
  • täglicher Umgang mit dem firmeneigenen IT System zur Behebung von Laufzeitdifferenzen
  • Entwickeln von eigenen Ideen zur Verbesserung der Service-Performance

Für diese anspruchsvolle Aufgabe bringen Sie folgendes mit :
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß an der Lösung von täglich wechselnden Herausforderungen rund um die Sendungsverfolgung und anspruchsvolle Kunden
  • eine sehr selbständige Arbeitsweise und den Willen, neue Aufgaben eigenständig zu erlernen
  • Spaß am Umgang mit einem IT-basierten Arbeitsplatz
  • eine gelassenene Resistenz gegen Stress
  • mehrjährige Erfahrung im Bereich telefonische Reklamationsbearbeitung
  • eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur  Speditionskaufmann/-frau

Hier finden Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Fühlen Sie sich angesprochen und bringen Sie die erforderlichen Qualifkationen mit? Dann stellen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen – gerne elektronisch und in guter Qualität (pdf, doc) – mit der Angebotsnummer 2062 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Martina Schlichte Telefon 089-550522911
Münchner Str. 20 Fax 089-550522922
85774 Unterföhring Email m.schlichte@moeckel-partner.de